El contrato de Optum con la División de Salud Conductual del Departamento de Salud del Estado de Alaska está llegando a su fin.
Esto significa que no se podrán buscar proveedores y este sitio no tendrá información para el estado de Alaska a partir del 1 de noviembre de 2024.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el Programa Student Assist?
El Programa Student Assist te proporciona recursos para los desafíos cotidianos de la vida. Ya sea que necesites apoyo emocional momentáneo para ayudarte a transitar un evento de vida difícil o acceso a asesoramiento financiero y legal, tu Programa Student Assist puede ser su punto de partida inicial.
¿Qué información comparten con mi universidad?
El Programa Student Assist es confidencial. No compartimos información personal sobre tu uso del programa con nadie. Podemos proporcionarle a tu universidad información de alto nivel sobre el programa para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, como el porcentaje de estudiantes que lo usaron. No compartimos datos con universidades que identifiquen a usuarios individuales.
¿Cuánto cuesta el Programa Student Assist?
El Programa Student Assist está disponible sin costo adicional para los estudiantes. No existen costos que debas pagar de tu bolsillo, como copagos, coseguro o deducibles cuando accede a los servicios.
¿Qué son los servicios de CollegeLife?
Los servicios de CollegeLife están incluidos en el Programa Student Assist. Contamos con un equipo de expertos que pueden encontrar los recursos que necesitas, ya sea un tutor para un área temática determinada, un paseador de perros, o alojamiento en un hotel para cuando su familia lo visita. Nuestro equipo se asegurará de que los recursos ofrecidos estén preseleccionados y calificados, lo que te ahorrará tiempo y energía para que puedas concentrarte en la universidad y la vida. Puedes solicitar los servicios de CollegeLife a través del formulario de solicitud en línea o llamando a tu Programa Student Assist.
¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico con el sitio web?
Para obtener asistencia técnica, llámanos al 1-866-894-5795, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., ET.
Si tu o alguien que conoce está experimentando una crisis de salud mental, llama al 988. En caso de una emergencia
potencialmente mortal, llama al 911. Puedes encontrar recursos adicionales para crisis aquí.
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