Aspectos Básicos de los Servicios Sociales: Ayuda para Personas y Familias que Afrontan el Estrás Económico

Si está atravesando dificultades económicas, debe saber qué recursos podrían estar disponibles en su comunidad. Los siguientes programas del gobierno y recursos de la comunidad pueden ayudarle a garantizar que se satisfagan sus necesidades básicas.

Asistencia de Alimentos

Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés), conocido anteriormente como “Food Stamp Program" (Programa de Estampillas para Alimentos): SNAP ayuda a las personas y familias de bajos ingresos a comprar los alimentos que necesitan para tener una buena salud. SNAP es un programa federal del Servicio de Alimentos y Nutrición del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos, pero se administra estatalmente. Las personas con posibilidades de ser elegibles llenan un formulario de solicitud del estado para obtener los beneficios. Los beneficios generalmente se proporcionan por medio de una tarjeta electrónica que se usa como una tarjeta de cajero automático y se acepta en la mayoría de los supermercados. Para encontrar su oficina local de SNAP, visite el sitio de Internet del programa en https://www.fns.usda.gov/programs Se abre en una nueva ventana. El sitio de Internet también cuenta con una herramienta de preselección que le permitirá determinar su elegibilidad.

Despensas de Alimentos: La mayoría de las comunidades ofrece asistencia alimentaria de emergencia en despensas de alimentos administradas por iglesias u organizaciones sin fines de lucro. Estas despensas pueden complementar su presupuesto para alimentos o liberar fondos necesarios para otros gastos, como medicamentos o alquiler.

Para encontrar despensas de alimentos locales, visite el sitio de Internet de Feeding America en feedingamerica.org/en-espanol.aspx Se abre en una nueva ventana o comuníquese con su línea 211 local.

Ayuda con la Hipoteca o el Alquiler de una Vivienda

La mayoría de las ciudades más importantes de los Estados Unidos ofrece algún tipo de programa de asistencia para el alquiler subsidiado por el gobierno estatal o federal. También hay cientos de organizaciones locales sin fines de lucro que ofrecen ayuda para pagar el alquiler además de brindar asistencia para la vivienda. Para encontrar organizaciones que ofrecen asistencia para la vivienda, llame a su línea local 211.

Nota: la mayoría de las agencias que ofrecen asistencia de emergencia para el alquiler exigen que el solicitante haya recibido un aviso de desalojo. Algunas agencias también exigen que el solicitante haga un curso de administración del dinero o que demuestre que podrá cumplir en el futuro con sus obligaciones de alquiler o hipoteca.

Albergues y Viviendas Transitorias: Es posible que en su área haya albergues para personas que no tienen hogar. Debido a la creciente cantidad de personas que requieren este tipo de alojamiento, es posible que haya listas de espera. Si necesita un albergue, llame antes de ir. Los siguientes enlaces le ayudarán a encontrar un albergue.

• www.homelessshelterdirectory.org Se abre en una nueva ventana
• www.womenshelters.org Se abre en una nueva ventana

También puede comunicarse con su línea 211 local para averiguar por los albergues disponibles.

ASISTENCIA DE ENERGÍA

Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por su siglas en inglés): Este programa federal brinda asistencia a personas con bajos ingresos para pagar las cuentas de calefacción o refrigeración. Hay restricciones de ingresos, y es posible que se le pida presentar la siguiente información cuando solicite la asistencia:

• Copias recientes de sus facturas de servicios públicos.
• Un recibo de sueldo reciente u otro comprobante que demuestre sus ingresos brutos actuales.
• Documentación que demuestre que usted recibe ingresos del Seguro Social, seguro de desempleo, fondos de pensión, discapacidad, etc.
• Último aviso de interrupción de los servicios públicos (si recibió un aviso de desconexión de su compañía de energía).
• Comprobante de su dirección actual (p. ej., recibo de alquiler reciente, título de propiedad, impuesto inmobiliario).
• Documentos que prueben la cantidad total de miembros que viven en su hogar (p. ej., partidas de nacimiento, informes escolares, etc.)
• Tarjetas (o números) del Seguro Social de todas las personas que viven en su hogar.
• Comprobante de ciudadanía estadounidense o residencia permanente.

Para averiguar dónde puede solicitar la asistencia en energía, comuníquese con el 1-866-674-6327 o visite www.acf.hhs.gov/programs/ocs/liheap-state-and-territory-contact-listing Se abre en una nueva ventana

Programas Comunitarios: Algunas agencias sin fines de lucro también pueden ofrecer asistencia de energía de emergencia si usted ha recibido un aviso de desconexión o si le cortaron la electricidad, el gas o el agua por falta de pago. Puede llamar a su línea 211 local para ubicar estas agencias.

Además, es posible que su compañía de servicios públicos local ofrezca planes de pago para familias y personas de bajos ingresos.

Líneas 2-1-1: Las líneas de información 2-1-1 están activas en 40 estados y el Distrito de Columbia para conectar a los residentes con una red de proveedores de servicios sociales comunitarios y gubernamentales. Este servicio confidencial se especializa en referencias a servicios que satisfacen necesidades humanas básicas como comida, albergue y asistencia de emergencia para el alquiler y los servicios públicos. Para encontrar su línea 211 local, visite el Motor de Búsqueda del Centro de Llamadas 2-1-1 en www.211.org Se abre en una nueva ventana

Algunos Consejos para Tener Acceso a los Servicios Sociales

• Incluya todos los datos de identificación y documentos pertinentes, o de lo contrario su solicitud podría estar incompleta y no procesarse.
• Sea específico: responda las preguntas sincera, clara y concisamente.
• No se vaya confundido: pida hablar con un supervisor si está confundido o disconforme. Si no está de acuerdo con lo que alguien le está diciendo, pida ver la norma en la que se basa la respuesta. Si aún no comprende, pida una copia de la norma y llévesela a alguien de confianza que le ayude, como un administrador de casos de programas locales.
• Tome notas: cuando llame a la oficina o hable personalmente, anote la hora, la fecha y el nombre de la persona con quien habló.
• Lea y responda con rapidez la correspondencia. Asegúrese de responder todas las preguntas y de firmar documentos si se lo solicitan. Si necesita ayuda para comprender la correspondencia, pídale a alguien de confianza que le ayude, como un administrador de casos de programas locales.
• Haga copias y guárdelas. Haga una fotocopia de cada documento que entregará. Las oficinas de los programas locales a menudo hacen copias sin cargo. Si entregará información en persona, pídale a alguien de la oficina que feche la documentación y le haga una copia. Para evitar problemas, trate de guardar las copias de todos los documentos que reciba de la oficina de beneficios y de todos los que entregue. Si es posible, mantenga todos los documentos en un solo lugar.
• Y recuerde que hay mucha demanda para los recursos limitados. Por lo tanto, es útil seguir las instrucciones, llegar a las citas a horario y tratar a los trabajadores con firmeza pero con respeto.

Por: © liveandworkwell