Todas las relaciones experimentan conflictos. Incluso una buena relación tiene altibajos. En este artículo, se ofrecen consejos sobre la resolución de conflictos.

Todas las relaciones experimentan conflictos. Incluso una buena relación tiene altibajos. Lo que hace que una relación sea saludable no es una falta de conflicto. La forma en que las dos personas tratan y resuelven los conflictos determina una relación abierta, honesta y exitosa.

Causas de conflicto

Hoy en día, abundan los posibles conflictos para las relaciones, dados los factores estresantes, externos e internos, a los que todos nos enfrentamos. Los miedos, las diferencias y las expectativas también tienen un papel central en los problemas de las relaciones. Algunas personas temen el rechazo o la pérdida de independencia. Los conflictos pueden surgir como resultado de las diferencias de personalidad, de valores o de creencias de una pareja. Tal vez, una persona espera demasiado de la otra. Cuando una pareja no se pone de acuerdo sobre cuál es el problema, es poco probable que se ponga de acuerdo en cómo solucionarlo. Todos estos son motivos comunes de conflictos en las relaciones.

Daños a la relación

Resolver problemas en una relación demanda esfuerzo, pero el daño de un conflicto no resuelto es aún mayor. Estas consecuencias ocasionan estrés que fluye hacia otras áreas de nuestra vida y nos afecta física, emocional y financieramente. Es posible que se afecte la intimidad de las parejas y que surjan sentimientos de resentimiento, inseguridad en la relación e inestabilidad financiera. La comunicación podría tornarse difícil, dado que disminuye el intercambio sobre cuestiones que no sean el conflicto. Las personas también pueden experimentar una baja en su autoestima como resultado del conflicto no resuelto.

Cómo lidiar con el conflicto

Hay formas saludables y no saludables de lidiar con el conflicto. Cuando una persona toma todas las decisiones, es posible que la otra se sienta subestimada y que rechace este abuso de poder. En cambio, si las dos personas evitan el conflicto, el problema seguirá existiendo y se agravará. Cada integrante de la pareja seguirá desempeñando su papel lo mejor que pueda, pero el problema nunca se resolverá si no se aborda. Estos son dos ejemplos de formas no saludables de lidiar con el conflicto.

La mejor estrategia para abordar el conflicto es que las dos personas compartan lo que piensan sabiendo que la relación en sí tiene el voto de definición. Muchas veces, si una pareja puede concentrarse en lo que es mejor para la relación en su conjunto, puede dejar a un lado sus preferencias individuales y llegar a un acuerdo.

Proceso de resolución de conflictos

A continuación, se brindan algunas pautas prácticas que le ayudarán a lograr un resultado satisfactorio en conversaciones que pueden ser difíciles en su relación:

Hable con respeto

Las palabras que decimos solo representan un porcentaje de lo que se comunica. Preste atención a los mensajes verbales y no verbales que está enviando. Los detalles, como la forma de sentarse, el tono de voz y las palabras elegidas, deben comunicar a su pareja cuánto la valora. Esto también demostrará su compromiso con la relación.

Gritos: El volumen de la voz no hará que su pareja cambie de idea. Un tono suave podría descomprimir la situación y permitir un diálogo abierto. En cambio, los gritos pueden hacer enojar a una o a las dos personas, y hacer que su pareja pierda el interés en continuar la comunicación.
Aspectos positivos: Intenten concentrarse en los atributos positivos y las fortalezas del otro. Hablen sobre cómo superaron obstáculos en el pasado sin entrar en detalle. Saber que ya superaron retos anteriormente les ayudará a mantener una actitud realista al enfrentar este conflicto.
Afirme: Comiencen y terminen afirmando su amor. Si bien es posible que su pareja sepa lo que usted siente, expresarlo una vez más es una forma de transmitir que valora sus pensamientos y sentimientos; y hasta puede ayudar a calmar la situación.

Escuche en forma activa

Haga su mayor esfuerzo por comprender los pensamientos y los sentimientos que subyacen a las palabras y al lenguaje corporal de su pareja. Esto se llama escuchar en forma activa o empática. Póngase en el lugar de su pareja para experimentar lo que está diciendo y sintiendo. Debe poder repetirle lo que entiende sobre su punto de vista respecto de la situación.

Hágase cargo: Haga su mayor esfuerzo por comprender los pensamientos y los sentimientos que subyacen a las palabras y al lenguaje corporal de su pareja. Esto se llama escuchar en forma activa o empática. Póngase en el lugar de su pareja para experimentar lo que está diciendo y sintiendo. Debe poder repetirle lo que entiende sobre su punto de vista respecto de la situación.
Cálmese: Si está extremadamente enojado, podría necesitar un tiempo para calmarse antes de poder escuchar verdaderamente lo que está diciendo su pareja. Aléjese de la situación y tome un descanso breve antes de reanudar la conversación. Esto ayudará a mantener las emociones bajo control.

Comparta su punto de vista

Explique sus sentimientos, necesidades y comprensión de la situación. Sea lo más breve y concreto posible sin avergonzar a su pareja. Comparta su respuesta emocional a la situación. Ofrezca su sugerencia de cómo resolver el conflicto.

Palabras que funcionan como disparadores Evite las generalizaciones, las exageraciones y las palabras como “siempre” y “nunca”. Dé ejemplos claros y específicos en lugar de hacer declaraciones generalizadas como “Nunca haces esto” o “Siempre haces aquello”.
Abuso emocional: Los insultos pueden hacerle sentir bien en el momento, pero se arrepentirá de esta conducta. El abuso emocional no vale la pena.

Es posible que aprender a superar el conflicto en una relación no sea un proceso que ocurra de la noche a la mañana. Sea paciente, ya que construir una solución requiere tiempo y práctica. No obstante, cuanto más puedan escucharse entre sí y controlar sus reacciones emocionales, mayor será la energía que tendrán para trabajar en la relación y crear una solución viable.

Fuentes:

Resolución de conflictos para parejas

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